Het meten van het effect op de samenleving

In sociale ondernemingen "Impact op de samenleving" staat hoog op de lijst van gewenste resultaten, maar hoe weten we dat we dit bereiken en in welke mate?
Project KPI's zijn meetbare indicatoren die helpen om een project prestaties.

KPI's worden gewoonlijk uitgedrukt als een metriek, zodat veranderingen in de prestaties in de tijd kunnen worden gevolgd.

Projectspecifieke KPI's kunnen bijvoorbeeld zijn:

Naleving van het projectschema, d.w.z. het aantal gerealiseerde taken in vergelijking met de geplande taken.
Estimate to project completion, d.w.z. het aantal geschatte uren dat nog aan het project moet worden besteed vergeleken met het aantal uren dat volgens de planning overblijft
Kostenvariatie

Uit het onderzoek komen drie gebieden naar voren waarop KPI's binnen sociale ondernemingen zouden kunnen worden ontwikkeld:

Billijkheid, d.w.z. het vermogen om kwetsbare, gehandicapte, oudere mensen, enz. toegang tot producten en diensten te garanderen.
Betrokkenheid, d.w.z. het vermogen om de deelname van de relevante belanghebbenden aan het besluitvormingsproces te waarborgen.
communicatie en transparantie, d.w.z. het vermogen om de belanghebbenden te informeren over de activiteiten van de sociale onderneming

Voor meer informatie over prestatiemeting voor sociale ondernemingen, zie hier.