Hoe beheren wij onze stakeholders?
Hoe beheren wij onze machtige, invloedrijke en belangrijke belanghebbenden?
"Beheer van projectstakeholders is belangrijk omdat het de levensader is van effectieve projectrelaties. Dit betekent niet alleen het kennen van uw belanghebbenden maar ook het begrijpen van hun unieke communicatiebehoeften op verschillende momenten in het project." (Waarom stakeholdermanagement belangrijk is)
Projectstakeholders hebben belang, invloed of macht, of beide, over projectresultaten en -output. Stakeholders kunnen zich in bijna elk stadium van het project mengen of tussenbeide komen om de voortgang van het project te belemmeren of mogelijk te maken. Het is daarom essentieel dat goed projectmanagement de identificatie van belanghebbenden omvat en inzicht in hun belemmeringen en bezwaren tegen de project of hun behoeften en wensen van het project. Communicatie met belanghebbenden is in wezen de levensader van het project en daarom behandelt deze module het identificeren van belanghebbenden en het plannen en uitvoeren van de betrokkenheid van belanghebbenden.
Meer informatie over het onderwerp "waarom stakeholdermanagement belangrijk is" is te vinden op hier.
Wat is Project Stakeholder Management? Kunnen wij het machts/belangenraster gebruiken voor Stakeholderprioritering?
Projectbeheer kan niet succesvol zijn zonder een goed begrip en beheer van pbelanghebbenden bij het projectbeheer. Een veelgebruikt hulpmiddel zoals op de dia wordt gepresenteerd is het macht/belangraster dat Mendelow, A.L. in (1981) voorstelt. 'Environmental Scanning - De impact van het concept van de belanghebbenden, op de ' ICIS 1981 Proceedings, 20 - The International Conference on Information Systems.
Veel projectmanagers verwijzen naar dit instrument als het machts/belangenraster. Uit ervaring weten wij dat sommige belanghebbenden een oppermacht hebben over projecten als zij het financiële budget in handen hebben, of de voortgang kunnen verhinderen als zij invloed hebben op de geldende juridische systemen. De beste projectmanagementpraktijk omvat de effectieve communicatiestrategieën die tot uiting komen in het machts-belangenraster. Meer over dit instrument komt aan bod in de latere sessies van deze module.
Eskerod, P. en Huemann, M. (2013), "Duurzame ontwikkeling en projectstakeholdermanagement: wat normen zeggen", International Journal of Managing Projects in Business, Vol. 6 No. 1, pp. 36-50.