Das Strom-/Interessen-Netz
Das Strom-/Zinsnetz ist ein Matrix für die Kategorisierung von Stakeholdern während eines Veränderungsprojekts verwendet, um ein effektives Management der Stakeholder zu ermöglichen. Die Stakeholder werden auf dem Raster im Verhältnis zu ihrer Macht und ihren Interessen in Bezug auf das Projekt eingezeichnet. Das Raster teilt die Stakeholder in die folgenden vier Gruppen ein:
- Hohe Leistung/Hohes Interesse
- Hohe Leistung/geringes Interesse
- Geringe Leistung/hohes Interesse
- Geringe Leistung/geringes Interesse
Was ist ein Power-Interest Grid?
Ein Macht-Interessen-Raster ist eine Technik zur Kategorisierung von Interessengruppen auf der Grundlage ihrer Macht oder ihres Einflusses und ihrer Interessen an einem Projekt. Bevor Sie diese Technik anwenden, sollten Sie alle am Projekt beteiligten Akteure ermitteln. Sie können die Stakeholder ermitteln, indem Sie sich die vorhandene Dokumentation ansehen, Workshops abhalten, Ist-Geschäftsprozesslandkarten erstellen und allgemein mit den Mitarbeitern des Unternehmens sprechen.
Warum ein Stromzinsraster verwenden?
Eine solche Kategorisierung der Stakeholder ermöglicht es Ihnen, Strategien für ein effektives Management aller Stakeholder zu entwickeln. Sie können Ihre Kategorisierung nutzen, um einen Kommunikationsplan für die Stakeholder zu erstellen. Stakeholder mit großer Macht und großem Interesse wollen regelmäßig angesprochen werden, während Stakeholder mit geringer Macht und geringem Interesse keine regelmäßige und ausführliche Kommunikation benötigen (was jedoch nicht unbedingt bedeutet, dass sie ignoriert werden sollten!)
Wie verwenden Sie ein Stromzinsnetz?
Sie sollten ein Raster erstellen oder eine Vorlage verwenden. Es ist wichtig, den Stakeholder dort zu platzieren, wo er sich tatsächlich befindet, und nicht dort, wo er (oder Sie) ihn gerne sehen würden. Sobald Sie den Stakeholder in das Raster eingeordnet haben, können Sie sehen, in welche Kategorie er fällt, und den Stakeholder entsprechend verwalten.
Die Komplexität des Projekts bestimmt, wie detailliert Sie das Raster ausfüllen. So kann es beispielsweise sein, dass Sie mehr als die vier unten aufgeführten Positionen verwenden möchten. Für viele Projekte ist es jedoch ausreichend, die vier unten aufgeführten Kategorien zu berücksichtigen: Auf dem Laufenden bleiben, Interesse aufrechterhalten, aktiv beraten und regelmäßig einbeziehen.
Identifizierung der Stakeholder Allegiance
Der Zweck des Macht-Interessen-Rasters besteht darin, zu entscheiden, inwieweit jeder Stakeholder (oder jede Stakeholder-Gruppe) Ihre Organisation unterstützt oder ablehnt. In der nachstehenden Liste sind sowohl die möglichen Zugehörigkeiten als auch der Umgang mit den Stakeholdern, die in die jeweilige Kategorie fallen, aufgeführt.
Projektträger (hohes Interesse und große Macht)
Dies ist die einzige Gruppe, die Ihre Organisation und ihre Aktivitäten fördert und vorantreibt.
Pflegen Sie eine aktive Kommunikation und werden Sie regelmäßig einbezogen.
Follower (hohes Interesse und geringe Leistung)
Sie haben wenig Verständnis für Ihre Organisation, ihre Ziele und Aufgaben, sind aber interessiert.
Ihr Verständnis für künftige Vorteile zu verbessern, damit sie informiert und positiv gestimmt bleiben
Indifferente (geringes Interesse und hohe Leistung)
Dies sind Personen oder Gruppen, die noch keine endgültige Stellungnahme zu Ihrer Organisation abgegeben haben.
Stellen Sie fest, welche Wissenslücken sie haben, und versuchen Sie, sie auf dem Laufenden zu halten.
Blocker und Apathetika (geringes Interesse und geringe Leistung)
Sie sind gegen Ihre Organisation und deren Ziele. Das liegt daran, dass sie den Zweck Ihrer Organisation nicht richtig verstehen. Das lässt sich durch proaktive Kommunikation ändern, indem man sich mit ihnen trifft und ihnen erklärt, was Sie tun.