Wie managen wir unsere Stakeholder?
Wie gehen wir mit unseren mächtigen, einflussreichen und wichtigen Stakeholdern um?
"Management der Projektbeteiligten ist wichtig, denn es ist das Lebenselixier für effektive Projektbeziehungen. Das bedeutet nicht nur, dass Sie Ihre Akteure sondern auch ihre besonderen Kommunikationsbedürfnisse zu verschiedenen Zeitpunkten des Projekts zu verstehen." (Warum Stakeholder-Management wichtig ist)
Projektbeteiligte haben Interesse, Einfluss oder Macht oder beides in Bezug auf den Projektoutput und die Projektergebnisse. Stakeholder können sich in fast jeder Phase des Projekts einmischen oder eingreifen, um den Projektfortschritt entweder zu behindern oder zu ermöglichen. Daher ist es für ein gutes Projektmanagement unerlässlich, die Stakeholder zu identifizieren und ihre Hindernisse und Einwände gegen das Projekt zu verstehen. Projekt oder ihre Bedürfnisse und Wünsche an das Projekt. Die Kommunikation mit den Stakeholdern ist im Wesentlichen der Lebensnerv des Projekts. Daher befasst sich dieses Modul mit der Identifizierung der Stakeholder und der Planung und Durchführung des Stakeholder-Engagements.
Weitere Informationen zum Thema "Warum Stakeholder-Management wichtig ist" finden Sie unter hier.
Was ist Projekt-Stakeholder-Management? Können wir das Macht/Interessen-Gitter für die Priorisierung von Stakeholdern nutzen?
Projektleitung kann nicht erfolgreich sein ohne ein gutes Verständnis und Management von pProjektleitung die Beteiligten. Ein gängiges Instrument, wie es auf der Folie dargestellt ist, ist das von Mendelow, A.L. (1981) vorgestellte Macht/Interesse-Raster. 'Umwelt-Scanning - Die Auswirkungen des Stakeholder-Konzeptsauf der ICIS 1981 Proceedings, 20 - The International Conference on Information Systems.
Viele Projektmanager bezeichnen dieses Instrument als das Macht-/Interessengitter. Aus Erfahrung wissen wir, dass einige Interessengruppen die größte Macht über Projekte haben, wenn sie über das finanzielle Budget verfügen, oder den Fortschritt verhindern können, wenn sie Einfluss auf die geltenden Rechtssysteme haben. Zu den bewährten Projektmanagementverfahren gehören wirksame Kommunikationsstrategien, die im Macht-/Interessengeflecht zum Ausdruck kommen. Mehr über dieses Instrument wird in den späteren Sitzungen dieses Moduls vorgestellt.
Eskerod, P. und Huemann, M. (2013), "Nachhaltige Entwicklung und Projekt-Stakeholder-Management: Was die Normen sagen", International Journal of Managing Projects in Business, Vol. 6 No. 1, pp. 36-50.