Jak řídíme naše zainteresované strany?
Jak řídíme naše mocné, vlivné a důležité zainteresované strany?
"Řízení zainteresovaných stran projektu je důležitá, protože je zdrojem efektivních projektových vztahů. To znamená nejen znát své zúčastněné strany ale také pochopení jejich jedinečných komunikačních potřeb v různých fázích projektu." (Proč je důležité řízení zainteresovaných stran)
Zúčastněné strany projektu mají zájem, vliv nebo moc, případně obojí, na výstupech a výsledcích projektu. Zúčastněné strany mohou zasahovat nebo zasahovat téměř v kterékoli fázi projektu a buď brzdit, nebo umožňovat jeho průběh. Je proto nezbytné, aby dobré řízení projektu zahrnovalo identifikaci zainteresovaných stran a pochopení jejich překážek a námitek vůči projektu. projektu nebo jejich potřeb a přání. Komunikace se zúčastněnými stranami je v podstatě krví projektu, a proto se tento modul zabývá identifikací zúčastněných stran a plánováním a realizací zapojení zúčastněných stran.
Další informace k tématu "proč je řízení zainteresovaných stran důležité" naleznete zde. zde.
Co je to řízení zainteresovaných stran projektu? Můžeme pro stanovení priorit zainteresovaných stran využít síť moci/zájmů?
Řízení projektu nemůže být úspěšný bez dobrého pochopení a řízení pzúčastněné strany řízení projektu. Běžným nástrojem, jak je prezentováno na slajdu, je mřížka výkonu/zájmů, kterou představil Mendelow, A.L. v (1981). 'Environmentální skenování - dopad koncepce zúčastněných stran, na konferenci ' ICIS 1981 Proceedings, 20 - The International Conference on Information Systems.
Mnozí projektoví manažeři tento nástroj označují jako mřížku síly/zájmů. Ze zkušenosti víme, že některé zúčastněné strany mají nad projekty nejvyšší moc, pokud mají v rukou finanční rozpočet, nebo mohou zabránit pokroku, pokud mají vliv na zavedené právní systémy. Osvědčené postupy projektového řízení zahrnují efektivní komunikační strategie vyjádřené v síti moci/zájmů. Více o tomto nástroji se dozvíte v dalších částech tohoto modulu.
Eskerod, P. a Huemann, M. (2013), "Sustainable development and project stakeholder management: what standards say", International Journal of Managing Projects in Business, Vol. 6 No. 1, s. 36-50.