Model Magický trojúhelník, vyvinutý na univerzitě v Sankt Gallenu, se skládá ze 4 dimenzí, které jsou prezentovány ve formě "magického trojúhelníku". Cílem je ujasnit si segmenty zákazníků, nabídku hodnoty, hodnotový řetězec a ziskový mechanismus a učinit svůj obchodní model srozumitelným a zároveň položit základy pro budoucí inovace.
Říká se mu "magický" trojúhelník, protože úprava jednoho rohu automaticky vyžaduje úpravu dalších dvou rohů. Zatímco se v dalších tématech ponoříme hlouběji do 4 rozměrů modelu, níže již uvedeme jejich stručný přehled.
1. Zákazníci - Jaká je naše cílová skupina? Je důležité, abyste přesně věděli, které segmenty zákazníků jsou pro vás relevantní a které z nich svým obchodním modelem oslovíte a které ne. Zákazníci jsou jádrem každého obchodního modelu - vždy! Neexistují žádné výjimky.
2. Hodnotová nabídka - Co nabízíme zákazníkům? Tento druhý rozměr definuje nabídku vaší společnosti (produkty a služby) a popisuje, jak uspokojujete potřeby vašich cílových zákazníků.
3. Hodnotový řetězec - Jak vyrábíme naše nabídky? Abyste mohli svou nabídku hodnoty realizovat, musíte provést různé procesy a činnosti. Tyto procesy a činnosti ve spojení se souvisejícími zdroji a schopnostmi a jejich koordinace podél hodnotového řetězce společnosti tvoří třetí rozměr návrhu obchodního modelu.
4. Ziskový mechanismus - Proč přináší zisk? Tento čtvrtý rozměr, který zahrnuje aspekty, jako je struktura nákladů a mechanismy generování příjmů, objasňuje, co je to, co činí obchodní model finančně životaschopným. Poskytuje odpověď na hlavní otázku, kterou si musí položit každá společnost: Budeme dosahovat dostatečného zisku, abychom si zajistili přežití?
V dalších tématech se budeme věnovat každému z těchto prvků, uvedeme další informace a poskytneme cvičení k revizi vlastního podnikatelského záměru.