Co je to obchodní model?
Pojem "obchodní model" se stal módní slovo v mnoha organizačních kontextech. Kdo by ještě neslyšel výroky typu "Sociální podniky potřebují obchodní model, aby se staly finančně nezávislejšími" nebo "Budeme muset změnit náš obchodní model, pokud chceme zůstat úspěšní".
Možná bychom měli začít s definice obchodního modelu. Nejjednodušší definici obchodního modelu uvádějí Gassmann, Frankenberger & Csik v knize "The Business Model Navigator", autořiMagický trojúhelník':
Kdo-co-jak-proč
"Obchodní model definuje, kdo jsou vaši zákazníci, co prodáváte, jak svou nabídku vyrábíte a proč je vaše podnikání ziskové. První dvě (Kdo a Co) se týkají jeho vnějších aspektů a druhé dvě (Jak a Proč) se týkají jeho vnitřních rozměrů.
Dalším velmi známým nástrojem je Plátno obchodního modelu od firmy Osterwalder & Pigneur. Tvrdí, že potřebujeme "koncept obchodního modelu, kterému by každý rozuměl, který by usnadňoval popis a diskusi." Úkolem je, aby tento koncept byl jednoduchý, relevantní a intuitivně srozumitelný a zároveň příliš nezjednodušoval složitost fungování podniků. Podnikatelský model definují takto:
"Domníváme se, že obchodní model lze nejlépe popsat pomocí devíti základních stavebních kamenů, které ukazují logiku toho, jak chce společnost vydělávat peníze. Těchto devět bloků pokrývá čtyři hlavní oblasti podnikání: zákazníky, nabídku, infrastrukturu a finanční životaschopnost. Podnikatelský model je jako plán strategie, která se má realizovat prostřednictvím organizačních struktur, procesů a systémů.
V této části kurzu se probírají jak nástroje obchodního modelu, tak i některé deriváty a další pojmy.
Zisk, účel a výhody
Možná jste si jako sociální podnikatel všimli, že obchodní modely vždy hovoří o zisku. Z výše uvedených definic můžete dokonce vyvodit, že účelem podnikání je dosahování zisku, a to možná vyvolává třenice, protože vám jde spíše o vytváření sociálního dopadu. Pokud ano, zcela vás chápeme. Také nám nějakou dobu trvalo, než jsme sladili pojmy sociální dopad a finanční zisk. A nebojte se, nejsme jediní, kdo s touto integrací bojuje. Existuje například skupina podnikatelů, kteří raději mluví o prospěchu než o zisku. A věděli jste také, že hybridní podnikání nabírá na síle a provádí se o něm stále více výzkumů?
To, že při snaze o začlenění sociálního dopadu a zisku dochází k určitému konfliktu, je normální a pochopitelné. Doufáme, že vytrváte a připojíte se k nám při budování mostu mezi tradičními obchodními modely a sociální prací. Nezáleží na tom, zda začínáte s klasickým podnikáním zaměřeným na zisk, nebo se sociální organizací. Skutečná inovace často spočívá ve spojování protikladů, a právě to dělají sociální podnikatelé. Sociální podnikatelé propojují ideologie, zaměřují se na společenský dopad a uznáváme, že to vyžaduje multidisciplinaritu - nejen co se týče dovedností, ale také perspektivy. Sociální podniky jsou hybridní organizace a potřebují multidisciplinární přístup.
Malé slovo o inovacích
Všimli jste si také, že termín "obchodní model" se často používá v souvislosti s. inovace? Inovace obchodního modelu se zdá být nejnovějším nezbytným prvkem v podnikatelském prostředí. Co to znamená, když se mluví o inovaci obchodního modelu, a nakolik je to relevantní pro vaše podnikání (nápad)? Pojďme si to ověřit.
Cílem podnikání je vytvářet hodnotu pro zákazníky a zároveň produkovat dostatečnou hodnotu pro společnost, aby bylo zajištěno její pokračování v činnosti. Jinými slovy, zajistit dostatečný zisk, který zajistí přežití organizace. To vyžaduje solidní obchodní model se ziskovým finančním mechanismem. S rostoucím konkurenčním tlakem, pokračující globalizací, konkurencí z nízkonákladových zemí, rychle se měnícím prostředím atd. však výrobky a služby snadno zastarávají.
Inovace byly vždy zásadním faktorem růstu a konkurenceschopnosti v podnikání. Ve většině průmyslových odvětví však dnes již nestačí zaměřit se pouze na inovace produktů. Přestože kvalitní výrobky a služby mají i nadále velký význam, empirický výzkum ukázal, že inovace obchodního modelu s sebou nese větší potenciál úspěchu než pouhá inovace výrobků nebo procesů.
Zajímá vás, jaký je rozdíl mezi inovací produktu a inovací obchodního modelu? Inovace obchodního modelu se liší od inovace produktu/služby tím, že významně ovlivňuje alespoň dvě ze čtyř složek "kdo - co - jak - proč". zatímco inovace produktů mění pouze co. Stále jste zmateni? Nebojte se, až dokončíte první téma o magickém trojúhelníku, pochopíte jeho podstatu.