Het stroom/renterooster
Het stroom-/renterooster is een matrix gebruikt voor het categoriseren van belanghebbenden tijdens een veranderingsproject, zodat zij effectief kunnen worden gemanaged. Stakeholders worden op de grid uitgezet in relatie tot hun macht en belang bij het project. Het raster deelt belanghebbenden in de volgende vier groepen in:
- Hoog vermogen/hoog belang
- Hoog vermogen/laag belang
- Laag vermogen/hoog belang
- Laag vermogen/weinig belang
Wat is een elektriciteitsnet?
Een power-interest grid is een techniek die wordt gebruikt om belanghebbenden te categoriseren op basis van hun macht of invloed en belang in een project. Voordat u de techniek gebruikt, moet u alle bij het project betrokken belanghebbenden identificeren. U kunt belanghebbenden identificeren door naar bestaande documentatie te kijken, workshops te houden, 'as is' bedrijfsproceskaarten te maken en in het algemeen met mensen binnen het bedrijf te praten.
Waarom een elektriciteitsnet gebruiken?
Door belanghebbenden op deze manier te categoriseren kunt u strategieën ontwikkelen om alle belanghebbenden effectief te managen. U kunt uw categorisering gebruiken om een communicatieplan voor belanghebbenden op te stellen. Stakeholders met veel macht en veel interesse zullen regelmatig benaderd willen worden, terwijl stakeholders met weinig macht en weinig interesse geen regelmatige en gedetailleerde communicatie nodig hebben (dit betekent echter niet noodzakelijk dat ze genegeerd moeten worden!).
Hoe gebruik je een elektriciteitsnet?
U moet een raster maken of een sjabloon gebruiken. Het is belangrijk om de stakeholder te plaatsen waar hij werkelijk is en niet waar hij (of u) hem zou willen hebben. Zodra u de stakeholder in het raster hebt geplaatst, kunt u kijken onder welke categorie zij vallen en de stakeholder dienovereenkomstig beheren.
De complexiteit van het project bepaalt hoe gedetailleerd u het raster invult. U kunt bijvoorbeeld meer dan de onderstaande vier posities willen gebruiken. Voor veel projecten is het echter voldoende om de vier onderstaande categorieën te overwegen: Geïnformeerd blijven, Belangstelling behouden, Actief raadplegen en Regelmatig betrekken.
Identificeer de loyaliteit van de belanghebbenden
Het doel van het Power-Interest Grid is te bepalen in welke mate elke stakeholder (of stakeholdergroep) uw organisatie steunt of tegenwerkt. De onderstaande lijst identificeert zowel de mogelijke loyaliteiten als de manier waarop de stakeholders die in elke categorie passen moeten worden gemanaged.
Promotoren (groot belang en grote macht)
Dit is de enige groep die uw organisatie en haar activiteiten promoot en aanstuurt.
Blijf actief communiceren en blijf regelmatig betrokken.
Volgers (High Interest en Low Power)
Deze hebben een laag begrip van uw organisatie, haar doelen en doelstellingen, maar ze zijn geïnteresseerd.
Vergroot hun begrip voor toekomstig voordeel, dus houd hen op de hoogte en positief
Indifferenten (Lage rente en hoog vermogen)
Dit zijn personen of groepen die nog een definitief standpunt over uw organisatie moeten innemen.
Identificeer de hiaten in hun kennis en probeer hen op de hoogte te houden.
Blockers en Apathetica (Low Interest en Low Power)
Deze verzetten zich tegen uw organisatie of haar doelstellingen. Dit komt omdat zij uw doel niet goed begrijpen. Dit kan worden veranderd door proactieve communicatie, door hen te ontmoeten en uit te leggen wat u doet.