Jaká je vaše nabídka hodnoty?

Jaká je vaše hodnotová nabídka - souvislost se zlatým kruhem Simona Sinka

Abyste mohli formulovat nabídku hodnoty, musíte mít odpověď na otázky:

  • Co přesně zákazníkovi dodáváte?
  • Jaké problémy pomáháte zákazníkovi řešit?

Otázka:
Je nabídka hodnoty sociálního podniku stejná jako u běžného podniku?

Tento přístup považujeme za příliš úzký.

A. Osterwalder, Y. Pigneur. "Business Model Generation: a Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers" (Tvorba obchodních modelů: příručka pro vizionáře, tvůrce her a vyzyvatele). John Wiley & Sons (2010).

Hodnotová nabídka sociálního podniku

Sociální podnik nechce přidávat hodnotu pouze zákazníkům, ale také společnosti a životnímu prostředí.
Je zřejmé, že je třeba si položit otázku, s čím se vaše konkrétní sociální organizace nebo podnik setkává. Sociální prostředí konstruuje neformální i formální pravidla a normy a vyvolává postoje, hodnoty, pocity, myšlenky a jednání, které pak určují skutečné postavení člověka v daném prostředí (např. na pracovišti, ve škole, v rodině).
Od: Mezinárodní encyklopedie sociálních a behaviorálních věd, 2001

zdroj: pixabay.com

Podle Bosma a Levie (2010) sociální podnikání se zabývá jednotlivci nebo organizacemi, které se zabývají podnikatelskými aktivitami se sociálním cílem. Může zahrnovat následující:

  • Neziskové organizace, které využívají podnikatelské zkušenosti, aby se staly nezávislými na grantech a dotacích (Boschee a McClurg, 2003, Reis a Clohesy, 2001, Thompson, 2002).
  • Ziskové podniky, které nabízejí řešení přetrvávajících sociálních, ekonomických a ekologických problémů pomocí tržních modelů (Dees a Anderson, 2006Dorado, 2006) a
  • Hybridní organizace, jejichž cílem je dosáhnout sociálního dopadu při zachování udržitelného obchodního modelu (Alter, 2007, Nicholls a Cho, 2006). Zejména s odkazem na tento poslední bod, jak ilustroval Yunus (2008), sociální podnikání řeší naléhavý sociální problém - například chudobu, bezdomovectví nebo potřeby znevýhodněných dětí - s využitím principů volného trhu. Znamená to tedy, že sociální podnikání je ziskové a zároveň udržitelné - zisky jsou však reinvestovány do podniku, místo aby se vracely investorům.

To znamená. dva další do původního Business Model Canvas je třeba přidat rozměry.

Na stránkách sociální a životní prostředí prvky.

To lze strukturovat pomocí třívrstvého přístupu BMC podle Alexandre Joyce a Raymonda L. Paquina (2016). 

Tento nástroj pomáhá zkoumat inovace obchodních modelů zaměřené na udržitelnost.

  • Environmentální vrstva je založena na perspektivě životního cyklu.
  • Sociální vrstva vychází z pohledu zainteresovaných stran.

Tyto tři vrstvy podnikatelského modelu společně jasněji ukazují, jak organizace vytváří více druhů hodnot: ekonomickou, environmentální a sociální. Vizuální znázornění obchodního modelu prostřednictvím tohoto nástroje canvas podporuje rozvoj a komunikaci obchodního modelu. ucelenější a integrovanější pohled na obchodní model.; která rovněž podporuje kreativní inovace směrem k udržitelnějším obchodním modelům.

A. Osterwalder, Y. Pigneur. "Business Model Generation: a Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers" (Tvorba obchodních modelů: příručka pro vizionáře, tvůrce her a vyzyvatele). John Wiley & Sons (2010) (kliknutím zvětšíte obrázek)

"Třívrstvé plátno obchodního modelu: Nástroj pro navrhování udržitelnějších obchodních modelů

Článek představuje nástroj třívrstvého plátna obchodního modelu a popisuje jeho klíčové vlastnosti na základě opětovné analýzy obchodního modelu Nestlé Nespresso. Tento nový nástroj přispívá k výzkumu udržitelných obchodních modelů tím, že poskytuje návrhový nástroj, který strukturuje otázky udržitelnosti při inovaci obchodního modelu. Také vytváří dvě nové dynamiky pro analýzu: horizontální soudržnost a vertikální soudržnost.

Toto je pouze úvod k mapování vaší nabídky hodnoty týkající se životního prostředí a přidané hodnoty pro společnost. Zajímá vás větší hloubka a aplikace? Pak pokračujte v hloubkovém zadání a přečtěte si přiložený článek o "trojvrstvém plátně obchodního modelu".

zdroj: welt.de
reflexe

Zadání:
Sledujte tento 1 minutové video Stevena Schuurmana o tom, co dělá start-up (nebo zavedení produktu vaší stávající organizace) úspěšným. Pak se pokuste odpovědět na níže uvedenou otázku:

Otázka

Steven Schuurman zdůrazňuje podstatu toho, že lidé musí rozpoznat potřebu zákazníka, protože pak přidáváte hodnotu. Jaké dvě otázky jsou položeny v originálním Business Model Canvas, aby se definovala nabídka hodnoty?

Odpověď

Co dodáváte zákazníkovi? Jaké problémy pomáháme zákazníkovi řešit?
další čtení

Další informace a inspirace:

  • Inspirativní video Stevena Schuurmana o tom, co dělá startup úspěšným.
  • Kniha: Osterwalder & Y. Pigneur (2010). Business Model Generation: a Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers (Tvorba obchodních modelů: příručka pro vizionáře, tvůrce her a vyzyvatele). John Wiley & Sons
  • Canestrino et al. (2020). Pochopení sociálního podnikání: kulturní perspektiva v podnikatelském výzkumu. Journal of Business research, Svazek 110.
  • A. Joyce & R.L. Paquin (2016). Třívrstvé plátno obchodního modelu: nástroj pro navrhování udržitelnějších obchodních modelů. Journal of cleaner production, Svazek 135.
  • N. Bosma a J. Levie (2010). Globální monitor podnikání: Globální zpráva za rok 2009'. Babson College, Universidad Del Desarrollo, Reykjavik University.