Navigeer uw impact
Om de impact te kunnen beheren, is het belangrijk te beschikken over een goede Theory of Change die up-to-date wordt gehouden, en over gegevens die de verschillende onderdelen ervan onderbouwen. Deze gegevens kunnen worden bijgehouden in een visueel rapport, ook wel dashboard genoemd, waarin alle relevante indicatoren worden verzameld.
Om goede en betrouwbare gegevens te verzamelen is de medewerking van de hele organisatie nodig. Hetzelfde geldt voor de integratie van de inzichten uit het dashboard in de organisatie. Hiervoor is het belangrijk om een impactcultuur te ontwikkelen.
Tips en trucs voor de impactfacilitator
Effectbeheer is een zaak van de hele organisatie, maar het is even belangrijk dat iemand de verantwoordelijkheid neemt en het proces begeleidt. Dit kan worden gedaan door één persoon of roteren tussen velen.
Uit interviews met verschillende organisaties die al een impacttraject hebben doorlopen, en interviews met hun coaches, hebben we een aantal rollen (verwachtingen) voor de 'impactcoach' gedestilleerd. Deze impactcoach is de inspirator die zowel het belang als de haalbaarheid van impactmanagement blijft onderbouwen; die ervoor zorgt dat mensen openstaan voor de verandering en hen op weg helpt. Tijdens het proces neemt hij de rol op zich van een motivator die de eerste effecten zichtbaar maakt, mensen geruststelt als het een beetje moeilijk wordt en iedereen aanmoedigt het proces volledig te doorlopen. Als een curatorDe impactcoach bewaakt de focus en controleert of de nodige stakeholders betrokken blijven. Tot slot, als communicatorzorgt hij ervoor dat informatie beschikbaar komt en zowel intern als extern wordt gedeeld.
