Typy řízení
1. Řízení dopadů
Vzhledem k tomu, že posláním sociálního podnikatele je mít dopad na sociální a společenské výzvy, je důležité tento dopad "měřit" a mít parametry dopadu na řídicím panelu. Vzhledem k tomu, že péči o sociální a společenské výzvy převážně zajišťovaly neziskové organizace, bylo vytvořeno jen velmi málo nástrojů pro řízení příslušných parametrů a sběr dat. Až do posledních desetiletí, kdy sociální investoři i vlády začali požadovat důkazy o dopadu. Důraz se přesunul od "dobrých úmyslů" k "vytváření dopadu". Rádi citujeme Dr. Karen Maesovou z Erasmus University v Rotterdamu, která řekla: "Nezáleží na tom, proč chcete měřit svůj dopad, ať už je to pro vaši strategii společenské odpovědnosti firem nebo z filantropických důvodů. Přístup a důvody zůstávají stejné, je to nutné pro oba cíle. Protože pokud svůj dopad neměříte, je to stejné jako u komerční organizace, která neví, kolik vydělává".
2. Finanční (a ekonomické) řízení
Finanční řízení je oblast, kde se ekonomická část obchodního modelu převádí na finanční údaje. Stejně jako řízení dopadů jde o definování platných parametrů, sběr správných dat a jejich analýzu a interpretaci. Protože podnikání v našem světě bylo původně zaměřeno na peníze a zisk a na potřebu účetnictví a finančního výkaznictví k jeho sledování, máme s finančními procesy mnohem více zkušeností a nástrojů. Ale jak finance, tak dopad jsou pro sociálního podnikatele stejně důležité. Bez peněz a zisku nemá člověk šanci fungovat a nebude schopen vytvářet dopad.
3. Řízení procesů a zdrojů
Co když... máte silný podnikatelský nápad a máte jasno v tom, jakého dopadu chcete dosáhnout, ale vaše organizace není dobře rozvinutá a vaše procesy nejsou efektivní? V závislosti na konkrétní situaci je jisté jedno; s větším úsilím dosáhnete menšího dopadu a přínosů. V horším případě organizace nepřežije. Toto je ilustrace k zamyšlení, která ukazuje, že řízení procesů, a to jak materiálních, tak lidských, je také velmi důležité. Odkazujeme zde na kurzy LEAN managementu i organizačního rozvoje.
4. Zdravé řízení podniku
Upřímně řečeno, tuto čtvrtou oblast jsme do našeho systému "odpovědnosti vedení" přidali teprve nedávno. Možná proto, že jsme nějak předpokládali, že sociální podnikatelé budou také udržitelnými podnikateli. A oni asi chtějí a upřímně věří v udržitelné podnikání! Ale co když jste například vedoucím podniku, který zaměstnává lidi s odstupem od trhu práce, a už teď máte problém sehnat dostatek zakázek, abyste své lidi udrželi v práci. Odmítli byste neudržitelné zakázky, jako je balení dárků do spousty plastů?
Pravděpodobně vás nyní zajímá, zda existují nástroje a pomůcky, které vám pomohou při řízení zdravého podnikání? Skutečně existují. Většinu z nich najdete pod takzvanými nástroji udržitelnosti, jako jsou B-Corp, matice Ekonomika společného dobra (ECG), Future-Fit Business atd. Několik sociálních podnikatelů přijímá matici ECG, protože spravedlivě naplňuje jejich sociální poslání. Jejich model se zaměřuje na budování ekonomiky a společnosti založené na základních právech lidí a zapojení všech zúčastněných stran. Pokud se chcete dozvědět více, podívejte se na jejich webové stránky: