Wat zijn de doelstellingen en hoe en met wie formuleert u ze, zodat u de voortgang van de verwezenlijking ervan kunt volgen?
Definieer meetbare doelen en doelstellingen.
Meet resultaten door kritische succesfactoren of Key Performance Indicators (KPI) te onderzoeken, bijvoorbeeld door het meten van klachten, klanttevredenheid, financiële indicatoren, enz.
Meet niet alleen materiële zaken, maar ook meer abstracte zaken als welzijn, medewerkerstevredenheid.
Hoe gaat u deze meting vergemakkelijken?
Hoe implementeer je zelforganisatie in teams? Wat is daarvoor nodig?