Fokus auf messbare Ergebnisse

Der Erfolg von Menschen und Teams (und auch der eigene) hängt von Dingen ab, die nicht unbedingt in Ihrem Einflussbereich liegen.

Ein Team zu führen bedeutet natürlich auch, Ziele und Ergebnisse zu verwalten und zu überwachen. Aber nicht alles kann oder muss gemanagt werden oder liegt in Ihrer Macht (Kontrollspanne/Aufmerksamkeitsspanne). Mitarbeiter haben ihren eigenen Raum, in dem es darum gehen kann, wie sie die Ziele erreichen. Denken Sie an die Theorie der Selbstorganisation und des Selbstmanagements. Es ist jedoch notwendig, sich über die zu erreichenden Ergebnisse und den Umfang der Regelungsfreiheit eines jeden Einzelnen klar zu werden. Sorgen Sie für Klarheit, so dass die Ziele durch erreichbare und messbare Ergebnisse genau definiert werden.

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wichtige Informationen

Was sind die Ziele und wie und mit wem formulieren Sie sie, damit Sie die Fortschritte bei ihrer Verwirklichung verfolgen können?

  • Definieren Sie messbare Ziele und Vorgaben.
  • Messen Sie die Ergebnisse, indem Sie kritische Erfolgsfaktoren oder wichtige Leistungsindikatoren (Key Performance Indicators, KPI) untersuchen, z. B. durch die Messung von Beschwerden, Kundenzufriedenheit, finanziellen Indikatoren usw.
  • Messen Sie nicht nur das Materielle, sondern auch abstraktere Dinge wie Wohlbefinden und Mitarbeiterzufriedenheit.

    Wie wollen Sie diese Messung erleichtern?
    Wie kann man Selbstorganisation in Teams umsetzen? Was ist dafür notwendig?

  • wichtige Informationen

    Ein wichtiger Aspekt steht außer Frage: Bleiben Sie neugierig, innovativ und lernen Sie weiter. Finden Sie Ihren Weg, suchen Sie nach Quellen und machen Sie sich vor allem an die Arbeit: Learning by doing!

    weitere Lektüre

    Ein Artikel von Shruti Dwivedi: Wichtiger Leistungsindikator: Messen Sie nicht alles.
    Buch von Jim Fischetti (2019). Von der Vision zum Ergebnis, Führung in Aktion.
    Buch von Julie Zhuo (2018). Der Werdegang eines Managers. Was zu tun ist, wenn alle auf Sie schauen.
    Buch von Alden Mills (2019). Unaufhaltsame Teams. Die vier wesentlichen Handlungen einer leistungsstarken Führungskraft.