Hodnotový řetězec

Uspořádání hodnotového řetězce poskytuje vizuální a přehledné znázornění všech procesů, které vedou k určitému výrobku nebo službě. Ukazuje jak jsou dodány slíbené produkty/služby.

zdroj: shutterstock.com

Proč je to důležité? Víme, že spousta lidí má velmi dobré nápady a je silně motivována jejich smyslem. Ale jak nám řekl rizikový kapitalista v první části:My investoři neinvestujeme do nápadů, ale do jejich realizace..' A k realizaci nápadů si musíte vytvořit plán a klást konkrétní otázky na následující témata:

Interní zdroje

Jaké zdroje jsou nezbytné k zajištění toho, abyste mohli nabídnout svou hodnotu?
Jak můžete efektivně rozdělit zdroje?

Činnosti a kompetence

Jaké činnosti jsou nezbytné k zajištění toho, abyste splnili svou nabídku hodnoty?
Jaké činnosti jste schopni vykonávat s využitím svých stávajících kompetencí?
Jaké nové činnosti a jaké kompetence potřebujete navíc?

Partneři

Kdo jsou vaši nejdůležitější partneři?
Kdo jsou vaši hlavní dodavatelé?
Jaké činnosti mohou vaši hlavní partneři vykonávat nebo jaké mají základní kompetence?
Co ze spolupráce s vámi mají vaši hlavní partneři?

Když znáte všechny procesy potřebné k dodání vašeho produktu a víte, kteří lidé s jakými kompetencemi je budou provádět, máte přehled o hodnotovém řetězci. Tento hodnotový řetězec je ideální přípravou pro sestavení vašich finančních rozpočtů.

Začněme opět konkrétním příkladem:

Sociální podnikatel chce nabídnout řešení pro mladé lidi, kteří předčasně ukončili školní docházku ve věku 15 let, a to prostřednictvím "vzdělávacího prostoru" pro tyto mladé lidi, kde jsou jim k dispozici různé formy podpory. Podmínkou je, že iniciativa musí být otevřená (rozuměj: cenově dostupná) všem mladým lidem. To neznamená, že nabídka bude zdarma pro ty, kteří jsou méně finančně stabilní, ale obchodní model zajistí, že každý mladý člověk bude podpořen, aby si vydělal na "zápisné". Vykreslení hodnotového řetězce začíná hned při dokončení středoškolského diplomu. Poté jsou identifikovány všechny kroky procesu, které jsou nezbytné k dosažení tohoto "výsledku".

Následující jsou citovány jako klíčové procesy: navázání kontaktu s cílovou skupinou osob, které předčasně ukončily školní docházku, nabídka učebních materiálů, koučování v oblasti osobních výzev, prostředí, kde se účastníci mohou učit a nacházet inspiraci, a samozřejmě přijímání a následná kontrola. Souběžně s "podporou učení" by měl být vytvořen další obchodní model, který by každého účastníka, který si to přeje, nasměroval na trh práce. Úkoly, které jsou zde definovány, jsou: budování sítě potenciálních zaměstnavatelů, mapování kompetencí, párování lidí a kompetencí a poskytování následné péče o úkoly.

Chcete-li toto cvičení provést ve své organizaci, vezměte si velký list papíru nebo tabuli, fixy a postupujte podle následujících pokynů:

  • Napište na lísteček produkt nebo službu, kterou chcete realizovat. Ten nalepte na pravou stranu papíru/bílé tabule.
  • Popište každý krok, který je třeba provést v procesu realizace, na samostatné lístečky. Nalepte je na papír/bílou tabuli.
  • U každého kroku si položte následující otázky a zapište si je na lísteček:
  • 1. Jaká akce bude provedena?
    2. Kolik lidí je pro tuto akci potřeba?
    3. Kdo může tuto činnost provádět?
    4. Jaké činnosti jsou spojeny se zahájením činnosti?
    5. Jaké investice jsou s ním spojeny?
    6. Co je třeba udělat pro hladký průběh jednotlivých kroků?
  • Umístěte podpůrné činnosti, které přímo nepřidávají hodnotu výrobku nebo službě (účetnictví, řízení, ...), nad nebo pod tok dříve formulovaných činností. Zpřesněte jednotlivé kroky na základě výše uvedených otázek.