Rozhodněte se, co měřit

Určete, jaká data potřebujete. Abyste pochopili, zda zásahy ve vaší organizaci vedou k zamýšleným změnám, jsou důležitá přesná data. Velký význam mají nejen údaje o dopadech, ale také údaje o výstupech/výsledcích a informace o kontextu (cílová skupina, prostředí, ...). Tip: Nezačínejte s údaji, které máte, ale s údaji, které potřebujete. Zjistěte, jaké informace se již shromažďují a které organizační procesy je třeba ještě nastavit.

  • Jaké účinky chcete zjistit/měřit?
  • Stanovení priorit. Je velmi lákavé chtít měřit vše najednou. Měření však vyžaduje zdroje (čas, personál, materiál, ...), a proto má svou cenu. Pro hlídání udržitelnosti měření je důležité stanovit vhodné priority.

Zviditelněte priority pomocí následujících otázek:

    • Které cílové skupiny a účinky jsou v kontextu poslání organizace nejdůležitější?
    • Co chtějí vaše klíčové zúčastněné strany vědět a co chtějí vidět podložené?
    • Co se chce organizace naučit a zlepšit?
    • Která část logiky změny ještě nebyla prozkoumána?
    • Jaké jsou názory odborníků?
  • Vypracujte ukazatele pro každý efekt, který chcete měřit.. Indikátory ukazují, co pozorujete, když k účinku dojde, a činí účinek konkrétním a měřitelným. Pokud se vám nedaří přijít na to, jak sami nastavit ukazatele, můžete se inspirovat tím, jak to udělali v jiných organizacích.

Zkonkretizujte ukazatele

Je nezbytné, aby zvolené ukazatele byly přesné a konkrétní. V tom vám pomůže použití metodiky SMART.