Úspěch lidí a týmu (stejně jako váš) závisí na věcech, které nemusíte mít pod kontrolou.
Řízení týmu samozřejmě znamená také řízení a sledování cílů a výsledků. Ne všechno však můžete nebo musíte řídit nebo je ve vaší moci (rozsahu kontroly/rozsahu pozornosti). Zaměstnanci mají svůj vlastní prostor, který může být o tom, jak dosahují cílů. Zamyslete se nad teorií sebeorganizace a sebeřízení. Je však třeba mít jasno v tom, jakých výsledků má být dosaženo a jaký je rozsah svobody každého v oblasti regulace, rámců apod. Zajistěte jasnost tak, aby byly cíle přesně definovány prostřednictvím dosažitelných a měřitelných výsledků.
Jaké jsou cíle a jak a s kým je formulujete, abyste mohli sledovat průběh jejich plnění?
Definice měřitelné cíle a úkoly.
Měření výsledků prostřednictvím zkoumání kritických faktorů úspěchu nebo klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI), například měřením stížností, spokojenosti zákazníků, finančních ukazatelů atd.
Neměřte pouze materiální hodnoty, ale také abstraktnější věci, jako je pohoda, spokojenost zaměstnanců.
Jak hodláte toto měření usnadnit?
Jak zavádíte sebeorganizaci v týmech? Co je k tomu potřeba?
Důležitý aspekt je nezpochybnitelný: zůstaňte zvídaví, inovativní a učte se dál. Najděte si v tom cestu, hledejte zdroje a především se pusťte do práce: Učte se praxí!
Článek Shruti Dwivedi: Klíčový ukazatel výkonnosti: Neměřte všechno.
Kniha: Jim Fischetti (2019). Od vize k výsledkům, Vedení v akci.
Kniha od Julie Zhuo (2018). Jak se dělá manažer. Co dělat, když se na vás všichni dívají.
Kniha od Alden Mills (2019). Nezastavitelné týmy. Čtyři základní činnosti vysoce výkonného vedení.